中服客户关系管理软件CServer CRM(租用版)
¥30
中服办公管理系统CServer OA(租用版)
¥35
中服云计算平台CServer PaaS
¥1,500,000
中服OA+CRM套餐
¥45
中服OA+CRM+HR套餐
¥55
中服协同办公系统CServer OA标准版
¥20
| 用户数 | 无限制 | |
| 版本 | 租用版 | |
| 产品亮点 | 客户生命周期管理: 客户关系生命周期一般分为七个阶段:开拓期、社会化期、成长期、成熟期、衰退期、中断期和恢复期。在客户关系生命周期的不同阶段,客户价值是不同的。 数据库营销:通过大量信息收集与整理,分析客户特点,给予顾客个性化的服务支持和营销设计,使“一对一的顾客关系管理”成为现实。 关系营销:将营销看作了一个与客户互动的过程,强调与客户建立和发展良好的关系,包括:双向沟通、合作、双赢、亲密、控制。 客户区分及客户金字塔: 按照客户的利润贡献度或终身价值区分不同的群体,并根据其利润贡献度,采取对应的客户关系管理与营销策略。 客户满意度:研究结果表明,一个满意的客户,更愿意继续购买企业的产品或服务。 |
1. 从技术方面来看:企业无需再配备IT方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。 2. 从投资方面来看:企业只以相对低廉的“月费”方式投资,不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金,从而缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。 3. 从维护和管理方面来看:由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理,不需要专门的维护和管理人员,也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营。 |
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| 综合指南 | |
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