红杉树EasyCRM(客营通)( InfowareLab EasyCRM(客营通) )

• 产品类型：在线CRM
• 适用人员：1-5人使用
• 适用行业：适用于大多数行业
• 主要功能：1、联系管理 EasyCRM的联系管理是在每个Inbound时，提供沟通问卷和知识库，帮助客户专员与客户的有效互动，并且与EasyCall、WebTouch、EasyDoc无缝连接，客户Inbound时可以自动弹出沟通问卷。 2、线索管理 联系管理的信息采集主要从需求主题、需求强度、联系人影响力三个维度，由此形成对联系信息价值的判断。 3、直复营销 对非销售机会的客户的持续培育就是直复营销，系统不仅是提供电话、短消息、电子邮件、网络会议的发送服务，更重要的是提供营销项目的的活动策划、流程设计、项目管理、费用管理等，并将预置多种营销模板。 4、机会管理 销售机会分配给销售人员跟踪时，机会将出现：跟踪中、已成交、已放弃、已失败几个状态，管理机会状态一方面可以准确反映销售状况和能力，另一方面就需要将不能销售的机会收回再培育，以提高客户信息的利用率。 5、营销评估 营销评估目标是ROI，一方面就是多角度的营销项目分析，另一方面就是客户状态的转化来评估营销投入的有效性。
• 产品优点：方便、快捷

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