滴滴外卖在无锡上线测试,巨额红包福利引发美团饿了么联手围剿
前阵子美团打车引发的低价竞争影响还在此消彼长当中,在有关市场监管部门的约谈下美团不得不改正一系列措施,从而导致其扩张速度被迫会大幅度减慢,同时也让滴滴打车所感受到的压力减轻不少,可以一门心思地搞起外卖服务。
4月1日,滴滴外卖在无锡率先上线试点。此前滴滴曾宣称外卖服务将首批上线包括无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门等九个城市,同时官方也表示将通过更多的奖励和补贴来吸引商家和用户。现在,无锡当地用户只需要将滴滴App更新至最新版本即可看到外卖入口。
毫无疑问,滴滴外卖的上线对于美团来说是一个非常重大的威胁。早先滴滴在上述九个城市放出了骑手招聘公告,宣称月收入保底过万元,因此吸引了不少其他平台的骑手加盟。根据滴滴内部人士透露,滴滴外卖70%的骑手均来自美团。从昨天无锡本地的实地观察来看确实是如此,4月1日在无锡街头有很多穿着美团外卖衣服的骑手在送餐,而他们身后却装备着滴滴外卖箱。
同时,从滴滴App中我们也发现,上线首日普通用户第一次下单能够享受减免20元的巨额优惠,另外,下单之后分享还可得5-8元红包,这么大的现金优惠仿佛和美团打车刚出现时的“烧钱补贴”如出一辙,主旨当然是为了赚取更多的商家和用户量。
不过,尽管滴滴外卖在无锡上线首日大张旗鼓,但依然遭受到了美团外卖和饿了么的联手围剿。当天便有不少商户反映到,他们受到了美团和饿了么平台的电话,警告说再做滴滴外卖,就把店铺从平台中下架。
一些商户表示,自己的店铺突然就在美团点评中下线了,询问相关人士表示是系统更新问题,但是隔壁没加入滴滴外卖的却一切正常。对此美团回应称,没有关停过配送端口,除非商家主动不合作。
由此可以看出,美团外卖和饿了么平台肯定是针对滴滴外卖的上线采取了一些行动,来防止自家的生意被抢。不过从今天4月2日的情况来看,美团和饿了么也可以放下心了,因为滴滴外卖仅上线一天便“消失”了。
今天,无锡滴滴App中已经不见外卖入口,滴滴方面回应:“由于订单数量超出预期,所以我们正在进行系统维护升级,预计很快恢复。”根据昨日无锡当地的用户反馈体验称,滴滴外卖业务出现了“因缺少骑手而导致订单被取消”、“App中没有取消订单及评价骑手商家”等功能不完善问题,体验还是不如美团和饿了么。
这么看来,滴滴外卖也是像美团打车一样,新服务上线一波三折不太顺利。但是相信日后随着越来越成熟的发展,两者都会慢慢成长,直到能够为用户提供到最好的服务为止。那么问题来了,滴滴和美团你更支持哪一方?
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