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滴滴外卖在无锡上线测试,巨额红包福利引发美团饿了么联手围剿

原创 宋旗 2018-04-02 15:52:51.0 + 关注
[摘要]4月1日,滴滴外卖率先在无锡上线测试,尽管滴滴已经之前为用户和商家准备好了巨额红包补贴,但是上线首日外卖服务仍然遭受到了美团饿了么平台和自身系统的困难挑战

前阵子美团打车引发的低价竞争影响还在此消彼长当中,在有关市场监管部门的约谈下美团不得不改正一系列措施,从而导致其扩张速度被迫会大幅度减慢,同时也让滴滴打车所感受到的压力减轻不少,可以一门心思地搞起外卖服务。

4月1日,滴滴外卖在无锡率先上线试点。此前滴滴曾宣称外卖服务将首批上线包括无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门等九个城市,同时官方也表示将通过更多的奖励和补贴来吸引商家和用户。现在,无锡当地用户只需要将滴滴App更新至最新版本即可看到外卖入口。

毫无疑问,滴滴外卖的上线对于美团来说是一个非常重大的威胁。早先滴滴在上述九个城市放出了骑手招聘公告,宣称月收入保底过万元,因此吸引了不少其他平台的骑手加盟。根据滴滴内部人士透露,滴滴外卖70%的骑手均来自美团。从昨天无锡本地的实地观察来看确实是如此,4月1日在无锡街头有很多穿着美团外卖衣服的骑手在送餐,而他们身后却装备着滴滴外卖箱。

同时,从滴滴App中我们也发现,上线首日普通用户第一次下单能够享受减免20元的巨额优惠,另外,下单之后分享还可得5-8元红包,这么大的现金优惠仿佛和美团打车刚出现时的“烧钱补贴”如出一辙,主旨当然是为了赚取更多的商家和用户量。

不过,尽管滴滴外卖在无锡上线首日大张旗鼓,但依然遭受到了美团外卖和饿了么的联手围剿。当天便有不少商户反映到,他们受到了美团和饿了么平台的电话,警告说再做滴滴外卖,就把店铺从平台中下架。

一些商户表示,自己的店铺突然就在美团点评中下线了,询问相关人士表示是系统更新问题,但是隔壁没加入滴滴外卖的却一切正常。对此美团回应称,没有关停过配送端口,除非商家主动不合作。

由此可以看出,美团外卖和饿了么平台肯定是针对滴滴外卖的上线采取了一些行动,来防止自家的生意被抢。不过从今天4月2日的情况来看,美团和饿了么也可以放下心了,因为滴滴外卖仅上线一天便“消失”了。

今天,无锡滴滴App中已经不见外卖入口,滴滴方面回应:“由于订单数量超出预期,所以我们正在进行系统维护升级,预计很快恢复。”根据昨日无锡当地的用户反馈体验称,滴滴外卖业务出现了“因缺少骑手而导致订单被取消”、“App中没有取消订单及评价骑手商家”等功能不完善问题,体验还是不如美团和饿了么。

这么看来,滴滴外卖也是像美团打车一样,新服务上线一波三折不太顺利。但是相信日后随着越来越成熟的发展,两者都会慢慢成长,直到能够为用户提供到最好的服务为止。那么问题来了,滴滴和美团你更支持哪一方?

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