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应用范围 | 用电话作为接入手段客户服务中心 | 功能描述 | 本系统自动将客户电话接到服务座席,同时在座席计算机屏幕上显示呼叫人查询的相关信息,涉及呼叫处理、智能路由、自动语音提示、呼叫数据集成、网络及数据库等多种先进技术。 |
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接口特性 | 标准8链路智能语音接口板,端口类型:Loop Start | 操作系统 | WindowsNT4.0(Service Pack 4以上) |
硬件环境 | 工业控制机:CPU:PII400及以上处理器,128MB及以上内存,10.2GB及以上硬盘空间 |
基本规格 |
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应用范围 | 用电话作为接入手段客户服务中心 | 功能描述 | 本系统自动将客户电话接到服务座席,同时在座席计算机屏幕上显示呼叫人查询的相关信息,涉及呼叫处理、智能路由、自动语音提示、呼叫数据集成、网络及数据库等多种先进技术。 |
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系统配置 | 工业控制机,标准8链路智能语音接口板组合,接口板供电器及接线盒,坐席耳机电话等 | 接口特性 | 标准8链路智能语音接口板,端口类型:Loop Start |
操作系统 | WindowsNT4.0(Service Pack 4以上) | 硬件环境 | 工业控制机:CPU:PII400及以上处理器,128MB及以上内存,10.2GB及以上硬盘空间 |
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