Helen采用了在Windows Mobile家族当中相对来说比较罕见的滑盖造型，不过只有左/右功能、接听/挂断、主菜单、确认和五方向导航键所在的模块可以向下滑动，而并不是上下两层的整体滑动。虽然Helen继承了O2公司以往那些产品的奢华硬件配置，比如有效工作频率为520MHz的Xscale PXA270型中央处理器、256MB可存储内存空间、Wi-Fi无线上网等，但其65536色QVGA（240×320）分辨率TFT触摸屏的可视面积依旧只有相对比较狭小的2.4吋，不得不说是一大遗憾。