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白***羽发表于:2018-02-14 15:29:46
首先评价一下冰箱,正常使用了也有一个多月了,质量没问题,颜值也很高,噪音不算大,制冷很快空间大,非常适合家庭使用。客服团队反馈比较及时,沟通顺畅。吐槽一下物流,冰箱运输途中竟然平放,外包装箱上明确指示不能倒放竟然视而不见,到了楼下竟然在有电梯的情况下要收取*元上楼费,不然就扔在楼下不管了。后续客服联系及时,物流公司补贴了100元请了小区两个保安帮忙送货人员送到楼上。更奇葩的是到了屋里竟然不给拆箱验货就要签收,最后以不让拆箱就拒收让他们抬走勉强验了货。由于厨房门有些小不好进入,电话三星客服,没想到第二天就来了师傅上门,检查了一下冰箱最后拆掉冰箱门把冰箱归位。分文没取。
Y***m发表于:2017-12-23 09:58:32
好服務 還有現貨 早知道雙12就入這家的冰箱 被別的沒現貨的店家坑怕了